Как отличить профессионального риэлтора от низкоквалифицированного?
С помощью следующих критериев вы сможете выбрать для сотрудничества надежного эксперта.1. Риэлтор не путает ваши запросы с потребностями
Чаще всего вы задаете, как вам кажется, четкий и понятный вопрос риэлтору: сколько стоит ваша недвижимость? Профессионал никогда не назовет вам точную сумму, так как стоимость любого объекта изменяется в зависимости от рыночной ситуации. Максимум, что может предложить агент, – это сравнительный анализ аналогичных объектов. Главный вопрос, который риэлтор должен вам задать: «Почему вас интересует цена?» Не стоит воспринимать этот вопрос болезненно, перед вами обученный сотрудник.
Задача риэлтора заключается в том, чтобы разобраться в ваших потребностях, понять ваши цели и предоставить свой профессиональный взгляд. Если риэлтор задаёт много вопросов, внимательно фиксирует ваши ответы и затем берёт время на консультацию с коллегами или юристами, это говорит о его ответственности и профессионализме, а не о некомпетентности.
2. Эксперт выезжает на осмотр объекта до принятия решения о сотрудничестве
Квалифицированный специалист никогда не заключит с вами договор, не осмотрев предварительно объект. Если риэлтор или агентство предлагают подписать договор до визита на вашу собственность, смело отказывайтесь от таких предложений. Хороший эксперт ценит свое время и не станет браться за задачу, которая может привести к потерям времени для обеих сторон. После осмотра риэлтор сможет дать более точную оценку сроков продажи и возможностей для достижения ваших целей.
3. Профессионал разрабатывает четкий план действий
Эксперт не действует «на удачу». Сразу после подписания договора риэлтор совместно с вами формирует финансовый, юридический и маркетинговый план. Он подробно объясняет, какие шаги будут предприняты на каждом этапе. Вас должны насторожить следующие слова: «Ну, давайте начнем с продажи по такой цене, а там уже посмотрим». Хороший эксперт, который успешно продавал множество объектов, должен точно знать, что произойдет, если выставить объект на продажу по определенной цене. Это и есть основа маркетингового плана сделки.
4. Риэлтор по недвижимости знает, как подготовить объект к продаже
Предположим, что вас устраивает текущее состояние вашей квартиры и порядок в ней. Однако профессиональный риэлтор должен заботиться о товарном виде объекта. Именно это он будет делать вместе с вами до фотографирования. Товарный вид важен как на фото, так и при проведении показов. Если риэлтор звонит с просьбой: «Уберите, пожалуйста, и пришлите мне фотографии!» – смело отказывайтесь от такого специалиста. Настоящий эксперт сам или в сотрудничестве с фотографом подготовит ваш объект к рекламе. Он даст рекомендации о том, что нужно убрать и как правильно подготовить квартиру к показам.
5. Риэлтор помогает вам подбирать объекты и сопровождает на просмотр
Приобретение недвижимости – это более сложная задача, чем продажа. Не стоит считать, что продажа является более трудным процессом. Часто вы полагаете, что риэлтор нужен только для реализации вашего объекта. Квалифицированный специалист понимает принципы целеполагания и должен ясно объяснить, что «цель – не просто продать ваш объект, а приобрести новый». Если вашей целью является покупка, то ваш риэлтор должен активно участвовать в этом процессе. Если риэлтор просто отправляет вам варианты из базы и предлагает самостоятельно их осмотреть, стоит избегать такого специалиста. Задача риэлтора – помочь вам достичь вашей цели, выбрав качественные варианты с разумной ценой и безопасными условиями сделки.
